מדיניות משלוחים
איך עובד תהליך המשלוח
לאחר ביצוע ההזמנה, צוות BREATIX יאשר את ההזמנה בקפידה. זמן עיבוד ההזמנה עשוי להימשך עד 72 שעות. לאחר מכן ההזמנה תישלח עם צפי הגעה של 7-14 ימי עסקים. במקרים חריגים או בעונות עומס, ייתכנו עיכובים עד 30 ימים בזמני האספקה, או בזמני חגים כאן בישראל. אנו עושים מאמצים לספק את ההזמנות במהירות המרבית.
אחריות הלקוח על פרטי המשלוח
האחריות להזנת פרטי משלוח מדויקים בעת ההזמנה חלה על הלקוח בלבד.
מיד לאחר ביצוע ההזמנה נשלח אליך מייל עם סיכום כל הפרטים שהוזנו, כולל כתובת המשלוח.
במידה והוזנו פרטים שגויים והמשלוח עדיין לא נשלח – יש לפנות אלינו בהקדם, ואנו נדאג לעדכן את הפרטים.
אם המשלוח כבר יצא לדרך או שהלקוח לא יצר קשר לתיקון הפרטים, האחריות המלאה חלה על הלקוח, לרבות עיכובים או אי־קבלת ההזמנה.
אישור משלוח ומספר מעקב
עם יציאת ההזמנה, יישלח אליך מייל אישור הכולל מספר מעקב. באמצעותו ניתן לעקוב אחר ההזמנה בכל שלב.
לתשומת לבך: מספרי המעקב עשויים להתעדכן או להשתנות בזמן שההזמנה נמצאת בדרכה אליך.
לאן מגיע המשלוח
כל המשלוחים מגיעים לנקודת איסוף הכי קרובה לכתובת שנרשמה בהזמנה שלכם.
הלקוח מקבל הודעת סמס לגבי איסוף המשלוח - המשלוח נמצא בנקודת האיסוף עד 7 ימים לאחר שהוא מוחזר לספק.
במידה והלקוח לא אסף את המשלוח בזמן והמשלוח הוחזר לספק - הלקוח יהיה מחוייב לשלם את עלות המשלוח חזרה.
.כרגע כל המשלוחים מגיעים מסין דרך סוכנים וספקים פרטיים שאנו עובדים איתם
יש אפשרות למשלוח עד לבית עם שליח - בתוספת תשלום של 29.90 ש"ח בדף הרכישה.
מעקב אחר ההזמנה
ניתן לעקוב אחר ההזמנה באמצעות מספר המעקב שקיבלת. עדכון פרטי המעקב עשוי להופיע מספר ימים לאחר שליחת ההזמנה.
שאלות או בירורים
במקרה של שאלה או בעיה לגבי ההזמנה, ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ במספר - 0555562403
או במייל - breatixshop@gmail.com